Cet article sert d'explication pour comprendre pourquoi l'association risque de fermer en 2023. Afin que vous ne soyez pas surpris si cela devait arriver.
SOMMAIRE :
1) Pourquoi les ateliers à la carte sont une catastrophe ? Et pourtant pourquoi est-ce que je m'entête à les maintenir ?
2) Bilan janvier-septembre 2022 sur le taux d'annulation d'ateliers à cause du manque d'inscrits.
3) Se rémunérer 4,48€ net par heure de travail.
4) "Ben prends un autre taff à temps partiel et c'est réglé, non ?" 🙄
5) Une solution simple pour sauver l'asso ?
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1) Pourquoi les ateliers à la carte sont une catastrophe ? Et pourtant pourquoi est-ce que je m'entête à les maintenir ?
TROP OPTIMISTE :
Pour 2021-2022 j'ai programmé un certains nombres d'ateliers, et j'ai décidé du tarif en imaginant que ceux-ci seraient rempli (ou presque).
Si cela avait été le cas, j'aurai pu me rémunérer 3/4 de smic* comme prévu (996€ net). Mais c'est loin d'être le cas. à cause du grand nombre d'annulation et des ateliers peu rempli, je ne peux actuellement que me rémunérer à hauteur de 388€ net par mois.
Mon "erreur" a été de proposer des ateliers à carte.
*(C'est le maximum autorisé quand on est président.e d'une association, pour qu'il n'y ait pas de conflits d'intérêts avec le but non lucratif d'une association. Il y a une exception à cette limite pour les grandes ONG qui ont plus de 200 000€ de recette annuelle).
INSCRIPTION SUR L'ANNÉE = cool financièrement pour l'asso mais nul pour mes élèves, et handicapant pour préparer les ateliers :
Avant Covid j'avais lancé des ateliers avec une inscription sur l'année (en octobre 2019), les gens s'étaient inscrit pour une vingtaine d'ateliers. J'avais 4 créneaux remplis par 28 élèves. L'association générait assez d'argent pour que je puisse me rémunérer 3/4 de smic.
Cela avait aussi pour but d'assurer un suivi plus précis sur une année, et une progression au sein d'un groupe fixe, avec des camarades qui progressent au même rythme.
Cependant il y avait beaucoup d'absent.e.s. Effectivement, le rythme hebdomadaire était surement trop intense pour beaucoup d'anxieux sociaux.
J'ai fait l'erreur de vouloir faire comme les ateliers tout public (dont l'inscription donne en générale accès à 30 ou 32 ateliers sur l'année).
C'était difficile de préparer des ateliers sans être sûre de savoir qui sera effectivement là ou non. Car les exercices sont adaptés au nombre, et choisis en fonction des élèves présent.e.s (chacun.e à des difficultés et des envies différentes, que je me dois de tenir compte).
Dans un atelier tout public on peut se permettre d'improviser son atelier et balancer des exercices au hasard. Si c'est trop dur, ce n'est pas grave, ils s'en remettront. Avec des anxieux ce n'est pas possible, si l'exercice sont trop dur, certains paniquent (j'ai déjà eu quelqu'un qui a fait une crise d'angoisse), certains se sentent mal et triste, certains repartent de l'atelier déçus d'eux même. Cela me crève le coeur quand ça arrive. Depuis 3 ans j'ai réussi à m'améliorer et faire en sorte que ça arrive le moins possible.
Comprenez donc que le fait qu'il y ait des absent.e.s annoncé au dernier moment chamboule mon atelier. J'ai souvent prévu des choses pour des gens qui ne sont pas venus.
C'était aussi très frustrant de voir autant de places vacantes en atelier que d'autres auraient pu bénéficier. D'autant plus que j'ai dû dire "non" à certaines personnes voulant s'inscrire à l'année car le créneau qui les intéressées étaient remplis.
Parfois il y avait tellement d'absents, qu'il n'y avait que 2 ou 3 personnes qui comptaient venir, c'était trop peu. J'ai dû annuler plusieurs ateliers.
CONFINEMENT, UN MAL POUR UN BIEN :
Puis le confinement est arrivé en mars 2020. J'ai dû rembourser une bonne partie, l'autre partie a accepté de transformer la somme en avoir pour se réinscrire.
Lors de la reprise j'ai constaté que beaucoup étaient réticent.e.s de s'engager sur une année, car peur d'un nouveau confinement. Cela m'a poussé à proposer des ateliers à la carte. Au début je pensais que ce serait temporaire, le temps que le Covid se calme.
Mais j'ai découverte que le système "à la carte" était super ! Quand les gens s'inscrivaient, c'était quasiment sûr qu'ils viendraient. En plus les gens venaient plutôt à l'heure. Alors qu'à l'époque de l'inscription annuel, les gens se sentaient un peu trop libre de venir quand ils voulaient, et à l'heure qu'ils voulaient (beaucoup de retardataires, chamboulant le déroulement de l'atelier, il y a des echauffements et exercices qu'on ne peut pas faire quand on est trop peu).
Même s'il y avait des absent.e.s qui avaient attrapé le Covid, il y en avait de moins en moins au fur et à mesure que l'immunité collective et la vaccination se sont répandus.
À savoir aussi qu'avant Covid mes ateliers était à 8 maximum, mais comme il y avait toujours des absent.e.s, ce nombre n'était que rarement atteint.
En passant à la carte cela arrivait qu'on soit complet, alors je suis passé à 6 maximum, nombre moins anxiogènes pour les élèves. C'est cool pour leur bien-être, mais vous l'aurez compris, cela fait des recettes en moins pour l'asso.
Il y a aussi eu pas mal de gens qui m'ont dit apprécier faire des ateliers avec des participant.e.s qui change (afin de côtoyer régulièrement de nouvelles têtes, afin de devenir plus à l'aise avec des inconnus). Alors que dans un groupe fixe à l'année, les même gens reviennent, ça devient des connaissances et plus des inconnus, on ne travaille plus vraiment l'exposition à l'inconnu.
INSCRIPTION À LA CARTE = nul financièrement pour l'asso mais cool pour les élèves, et arrangeant pour préparer mes ateliers :
Je vous avoue que j'ai été choqué qu'il y ait aussi peu d'inscrit.e.s pour la saison 2021-2022. Car après les ateliers découverte j'avais pourtant beaucoup de bon retours, pas mal de gens me disaient vouloir revenir.
Je m'attendais vraiment à avoir des ateliers à la carte bien rempli. Pourtant, beaucoup d'entre eux ne sont jamais revenus...
Parmi ceux qui reviennent, beaucoup ne sont venus que pour 1 à 5 ateliers.
Il y a très peu de gens qui viennent pour plus d'une dizaine d'ateliers.
Cela m'a fait douter de moi, je me demandais si mes ateliers étaient mauvais pour que les gens arrêtent de revenir ?
J'ai donc beaucoup sollicité des retours des participant.e.s Le peu de retour que j'ai eu, ceux-ci sont plutôt en ma faveur. Donc apparemment le problème ne vient pas de là...
Ou alors les gens n'osent pas me faire de mauvaises critiques (alors que je ne cesse d'en réclamer pour m'améliorer). Si c'est votre cas, s'il vous plaît, vous me rendrez service à moi et aux autres élèves en me permettant de connaître les problèmes pour que je les corrige.
Mais si ce n'est pas un soucis de qualité, j'ai conclu que c'était surement parce que quand on laisse le choix au gens (surtout à des anxieux sociaux qui n'osent pas trop sortir de leur zone de confort) ils ne vont surement pas vouloir venir chaque semaine.
Ce n'est pas un reproche, je les comprends, dans cette situation j'aurai surement fait la même chose. Quand c'est à la carte on se dit "qu'on peut venir quand on veut" alors on a tendance à procrastiner. Mais quand on s'engage sur l'année, on veut aller à toutes les séances pour "ne pas avoir payé pour rien".
Pour autant je ne veux pas revenir à une inscription sur l'année.
Je pense que ce n'est pas une bonne idée pour des anxieux sociaux. Je crains que certains se force à venir juste parce qu'ils ont payé, et pas parce qu'ils en ont vraiment envie. J'ai eu ce sentiment là au début de l'association.
Je pense aussi que c'est important de permettre à chacun de se challenger à petits pas et sur mesure. Certains seront prêt à se challenger en venant chaque semaine, pour d'autres ce serait trop intense et préfèrent venir tout les 3 mois.
à trop se forcer, cela risque d'être contre productif.
CONCLUSION :
Voilà pourquoi je maintiendrai le format à la carte autant que possible. Si c'est ce qui correspond le plus à la demande, je ne regrette pas cette décision.
Cela changera seulement si l'association ne s'en sort pas mieux d'ici quelque mois. Ou si beaucoup réclament une inscription sur l'année, mais jusqu'à maintenant quasi tout le monde m'a dit préférer le système à la carte (seulement 2 personnes m'ont dit préférer un format "à l'année").
Je vais donc essayer de tenir le format à la carte jusqu'à avril 2023, et si d'ici là je n'arrive pas à atteindre 3/4 de smic. Je vais devoir imposer un engagement trimestriel à partir du dernier trimestre de cette saison (mai juin jullet 2023).
Si d'ici juillet 2023 je n'arrive toujours pas à atteindre 3/4 de smic, alors je mettrai un terme à l'association, ou en pause de façon indéterminé.
Même si j'ai envie de continuer, ce n'est pas tenable sur le long terme de gagner aussi peu.
2) Bilan janvier-septembre 2022 sur le taux d'annulation d'ateliers à cause du manque d'inscrits :
Je dois souvent annuler les ateliers car pas assez d'inscrit.e.s. Il faut 4 participant.e.s minimum pour faire un atelier. Et je bloque souvent à 1 à 3 inscrit.e.s.
Près de la moitié des ateliers d'impro que j'avais programmés ont dû s'annuler (41%)
Et plus de la moitié des ateliers prise de parole / conversation / stand-up ont dû s'annuler (63%)
J'espérais pouvoir me rémunérer 3/4 de smic en remplissant à 80% tout mes ateliers.
Et encore c'est le bilan 2022, je vous épargne celui de 2021 car c'est pire.
Le détail ici :
////////// BILAN GLOBAL IMPRO
= 117 ateliers programmés
69 confirmés
48 annulés
Soit 41% d'annulation
>>>>> DÉTAILS IMPRO :
- Ateliers découverte :
32 ateliers programmés
11 confirmés
21 annulés
Soit 65% d'annulation
- Impro mini pas (atelier phobiques sociaux) :
12 ateliers programmés entre janvier et août 2022
8 confirmés
4 annulés manque d’inscrits
Soit 33% d'annulation
- Impro petits pas (atelier débutant.e.s) :
38 programmés entre janvier et août 2022
23 confirmés
15 annulés
Soit 39% d'annulation
- Impro moyens pas (atelier initié.e.s) :
12 ateliers programmés entre janvier et juillet 2022
8 confirmés
4 annulés
Soit 33% d'annulation
- Impro grands pas (atelier troupe) :
22 programmés entre octobre 2021 et juillet 2022
17 confirmés
5 annulés
Soit 22% d'annulation
////////// BILAN GLOBAL prise de parole / conversation / stand-up :
= 89 ateliers programmés
35 confirmés
56 annulé
Soit 63% d'annulation
>>>>> DÉTAILS prise de parole / conversation / stand-up :
- Prise de parole découverte :
22 programmés entre janvier et juin 2022
7 confirmés
15 annulés
Soit 68% d'annulation
- Prise de parole à la carte :
16 programmés entre janvier et juillet 2022
8 confirmés
8 annulés
Soit 50% d'annulation
- Conversation découverte :
20 programmé entre janvier et septembre 2022
7 confirmés
13 annulés
Soit 65% d'annulation
- Conversation à la carte :
14 programmés entre mars et août 2022
5 confirmés
9 annulés
Soit 64% d'annulation
- Stand-up découverte :
13 ateliers programmé entre avril et juillet 2022
3 confirmés
10 annulés car manque d’inscrits
Soit 76% d'annulation
- Stand-up à la carte:
4 programmés entre mai et août 2022
3 confirmés
1 annulés
Soit 25% d'annulation
3) Se rémunérer 4,48€ net par heure de travail.
C'est assez épuisant car je ne gagne pas assez par rapport au temps investi.
Je travaille une vingtaine d'heures par semaine :
- J'anime, mais derrière je passe des heures à préparer les ateliers, notamment l'atelier d'impro où je dois en amont créer des exercices adaptés ou réadapter des exercices existants de façon à ce qu'ils soient moins anxiogènes (il y a plein d'exercices d'impro que je n'ai jamais proposé dans leur version originale car trop stressant pour des anxieux).
Puis après l'atelier j'écris un débrief de suivi par élève (pour suivre l'avancer de chacun et les accompagner au mieux).
De plus, avec certains ateliers (atelier impro troupe, atelier conversation, et atelier stand-up) je dois passer du temps à écrire les listes de notion abordé en atelier pour les envoyer par mail (car on voit beaucoup de choses et je souhaite que chacun puisse les relire (s'ils en ont envie) à tête reposer.
Pour 2h d'atelier il faut en générale ajouter 1h30 à 2h30 de préparation + 30 min de débrief pour le suivi + parfois 1h à 3h d'écriture de la liste des notions abordés. Soit entre 4h et 8h de travail par atelier.
- J'organise les reports d'atelier ou effectue les remboursements quand des ateliers s'annulent.
- Je réponds aux messages et appels des personnes intéressées demandant des renseignements, et aux messages d'élèves en questionnement qui ont besoin de conseils sur leur anxiété sociale.
- Je m'occupe de la gestion (mise en place du planning des ateliers, rédaction des questionnaires pour connaître les besoins des participant.e.s afin de les satisfaire).
- De l'administratif (rédaction des CGV et CGU, mise à jour des statuts de l'association, rédaction des procès verbales d'assemblées générales, déclaration auprès de la préfecture et de l'état).
- De la communication interne (envoie aux participant.e.s aux ateliers les informations sur les ateliers, tenir au courant les inscrits si un atelier est maintenu ou annulé, communication avec les bénévoles sur les missions à mener).
- De la communication externe (rédaction et mise en place de publicité sur les réseaux sociaux, rédactions des articles de blog pour générer du trafic, démarchage de psychologue et affichage de flyers dans divers lieux publiques).
- De la comptabilité (calcul des budgets, suivi comptable des recettes et dépenses).
- et de la logistique (demande de réservation de salles et annulation de réservation de salles).
- Recrutement des bénévoles et intervenant.e.s pour encadrer des activités (j'ai posté des annonces pour trouver des bénévoles pour encadrer des sorties et pour trouver des psychologue pour encadrer des thérapies de groupe, mais je n'ai pas encore pu trouver le temps pour discuter avec eux et aller au bout de processus de recrutement. Mais c'est à venir).
Si tout mes ateliers étaient rempli, je pourrais me rémunérer 3/4 de smic (maximum légal pour une dirigeante d'une petite association). Il y aurait même un surplus pour l'association pour engager quelqu'un pour déléguer la compta / secrétariat / communication et pour développer de nouveaux projets (par exemple engager des psys pour encadrer les groupes de paroles pour parler de son anxiété sociale).
Mais actuellement je ne peux me rémunérer que 442€ brut max par mois (soit 388€ net).
Car l'association génère dans les 654€ par mois en moyenne (ce sont les chiffres calculés sur les 14 derniers mois (depuis juillet 2021 où il y a eu l'autorisation de reprise des activités de loisirs en intérieurs. C'est aussi le mois où j'ai commencé à proposé les ateliers à la carte).
Les frais de fonctionnement de l'association :
Mais sur ces 654€ il faut retirer environ 200€ de frais de fonctionnement (location de salles, frais bancaire, assurance tout risque pour protéger nos participant.e.s, hébergement site internet, abonnement premium over-blog pour retirer les tonnes de pubs sur le blog, publicité sur facebook, meetup, google ads, frais outils de comptabilité assoconnect, souscription obligatoire à une opco et un organisme de santé pour les associations employeurs car je me déclare en tant que salariée de l'asso, cotisation à l'urssaf, consultation régulière d'une avocat spécialisé en droit des association en cas de doute pour être dans les règles administrativement, impression de flyers et de cartes de visite).
Parfois je dois quand même payer la location des salles à St-roch même si l'atelier est annulé suite à de nombreux désistements (St-roch impose de payer si on annule moins de 2 jours avant) et la salle Pliaska une fois que c'est réservé ça doit être payé, pas de remboursement possible dans le contrat.
Si on le ramène sur le temps de travail mensuel (20h minimum par semaine) cela fait 4,48€ net par heure. Alors que le smic horaire est à 8,76€ net par heure. J'aimerai pouvoir au moins atteindre le smic horaire. Je pensais y parvenir début 2022, mais ce n'est pas le cas. Et j'ai peur que ça continue comme ça encore longtemps.
(Au passage, je sais qu'il est illégal de ne pas respecter le smic horaire. Mais comme je suis dirigeante ET déclaré comme salariée de l'association, je ne peux pas m'attaquer moi même en justice de faire des heures supp' non payé haha).
On me dit souvent "comment tu vis avec ça ?", je ne vis pas, je survis. Heureusement la belle France me donne des allocations, et j'ai une famille qui m'aide financièrement. Mais j'aimerai pouvoir être indépendante, car j'ai 28 ans quand même.
4) "Ben prends un autre taff à temps partiel et c'est réglé, non ?" 🙄
J'ai pensé à prendre un autre travail à côté.
Mais au final je peux pas. L'association est une grande charge mentale et émotionnelle.
Ce n'est pas rien d'accompagner des gens qui souffrent de leur anxiété sociale. Je suis profondément inquiète pour tout les participant.e.s. Et j'ai une vingtaine de personnes qui s'inscrivent régulièrement.
Certains d'entre eux sont même dans une profonde souffrance, en effet la phobie sociale favorise la dépression. Je fais un gros travail sur moi pour arriver à être empathique (nécessaire pour vous accompagner) sans être affecté personnellement. Je n'y arrive pas toujours, c'est normal d'avoir du mal à prendre de la distance. ça me rend triste car j'ai moi aussi souffert d'anxiété sociale. Je ne peux pas rester insensible. Mais ne vous inquiétez pas, je gère, je bosse dessus avec ma psy. Je partage cela pour expliquer pourquoi je ne suis pas capable de cumuler 2 jobs. Frôler le burn-out émotionnel très peu pour moi.
D'autant plus qu' à côté je continue de dépenser beaucoup de temps à me former en arts scéniques (je pratique et prends une dizaine d'heure de cours d'impro, de clown, de stand-up et de one man show). Avec ça j'arrive facilement à un bon 35h de taff. Donc j'ai encore moins d'énergie pour un 2ème job.
En guise de "2ème job" je fais de temps en temps du coaching individuel pour mettre un peu de beurre dans les épinards, mais j'ai très peu de demande donc j'y passe très peu de temps (je fais 1 ou 2 coaching par mois d'1h ou 1h30).
C'est vraiment un plaisir de venir en aide à des gens, j'aime vraiment ce travail, et j'aimerai pouvoir continuer. Mais je vous avoue que ce n'est pas tenable sur le long terme de bosser autant et d'être dans la précarité (ça fait 3 ans que je me donne à fond pour l'association)
Même si je dois arrêter l'association, je serai contente de ce qui a été parcouru jusqu'ici ces 3 dernières années (par moi, et surtout par vous qui ont fait des progrès dans leur anxiété sociale). Cependant je crois en ce projet, et j'aimerai essayer encore un peu de la faire perdurer.
5) Une solution simple pour sauver l'asso ?
Pour éviter de tout arrêter j'ai pensé à 4 solutions, il est possible que j'en utilise plusieurs.
4ème solution :
- Vous pouvez laisser un témoignage positif sur le blog de l'association ici :
https://phobie-sociale.over-
> En effet, beaucoup de gens me montrent leur intérêt en me contactant pour demander des renseignements sur les ateliers découvertes, mais au final ne s'inscrivent jamais...
Je pense que si les intéressé.e.s constatent qu'il est attesté que les ateliers aident, ils seront plus incité à venir tester ou incité à revenir.
Ps 2 :
Pour m'aider à mettre du beurre dans les épinards vous pouvez aussi me solliciter pour un coaching privée (je suis à 30€ de l'heure et 35€ en face à face, contrairement au 40-80€ qui se fait en moyenne dans le milieu du coaching privée).
Je peux coacher autant pour l'impro, le stand-up, la conversation, la prise de parole, ou l'anxiété sociale plus généralement. On peut soit en discuter pour travailler théoriquement, soit faire de la pratique (ou les deux).
Je peux vous accompagner pour pratiquer en situation réelle en faisant des petits défis sur mesure adapté à votre anxiété (on augmente la difficulté petit à petit), par exemple demander l'heure dans la rue, poser une question à un commerçant, demander à quelqu'un où il a acheté sa veste, etc.
Il suffit de me contacter en privée et me parler de ce que vous souhaiteriez améliorer, pour que je vous propose un coaching sur mesure, vous êtes ensuite libre ou non d'accepter.
Vous pouvez faire autant de séances que vous voulez, et arrêter quand vous voulez.
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Pour participer à un atelier de l'association (conversation, prise de parole, stand-up, improvisation théâtrale) :
https://www.helloasso.com/associations/a-petits-pas-a-p-p
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Article écrit par Ehlios
N'hésitez pas à commenter si vous remarquez des fautes de frappe ou d'orthographe.
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